Unverständlich, abschreckend, fehlerhaft – von problembehafteten Verwaltungstexten im Sozialrecht

Michaela Blaha

Ein Brief vom Amt ist meist kein Grund zur Freude – und das liegt nicht nur an möglichen unangenehmen Inhalten. Vielmehr sorgen oft schon die Formulierungen für Stirnrunzeln: zu lang, zu kompliziert, zu unverständlich. So ist es wenig verwunderlich, dass in einer Allensbach-Studie 86 Prozent der Befragten angaben, Schwierigkeiten mit dem Verständnis behördlicher Schreiben zu haben.

DOI:	https://doi.org/10.37307/j.2944-7127.2025.08.10
Lizenz:	ESV-Lizenz
ISSN:	2944-7127
Ausgabe / Jahr:	8 / 2025
Veröffentlicht:	2025-08-13

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